Productie

Van productieorder tot levering: jouw klanten volgen het zelf.

Connecta geeft de klanten van productiebedrijven directe toegang tot ordervoortgang, leverdata en facturen - vanuit Business Central. Jouw binnendienst besteedt minder tijd aan informatieverstrekking en meer tijd aan wat echt waarde toevoegt.

Plan een demo voor productie Bekijk hoe het werkt

Herken je dit?

In productiebedrijven zijn levertijden en ordervoortgang altijd onderwerp van gesprek. Klanten willen zekerheid, en als ze die niet digitaal kunnen vinden, bellen ze.

Klanten vragen wekelijks naar de voortgang van hun productieorder
Wijzigingen in levertijd worden laat gecommuniceerd, wat leidt tot frustratie
Facturen voor deelleveringen veroorzaken verwarring
Klanten ontvangen pakbonnen te laat of helemaal niet
Technische specificaties en artikelinformatie worden steeds opnieuw opgevraagd

Hoe langer een klant niet weet waar hij aan toe is, hoe groter de kans op klachten.

Transparantie door het hele productieproces

Met Connecta geef je jouw klanten inzicht in elke fase - van orderbevestiging tot levering. De AI-assistent helpt hen bij specifieke vragen over hun order of factuur.

Minder telefoontjes. Meer vertrouwen. Sterkere klantrelaties.

Wat kunnen jouw klanten zelf doen?

Ordervoortgang volgen

Klanten zien de status van hun productieorder in real-time. Van orderbevestiging tot gereedmelding en verzending.

Levertijden inzien

Verwachte en bevestigde leverdatums zijn direct zichtbaar. Klanten hoeven niet te bellen voor een update.

Deelleveringen en pakbonnen

Bij gespreide leveringen zien klanten precies welk deel al geleverd is en wat er nog aankomt. Pakbonnen zijn direct downloadbaar.

Facturen per levering

Facturen worden automatisch gekoppeld aan de bijbehorende levering. Klanten begrijpen altijd wat ze betalen en waarvoor.

Artikelen en specificaties

Klanten raadplegen productinformatie en artikelcodes direct in het portaal. De AI-assistent helpt bij specifieke vragen.

AI-assistent voor productvragen

"Wanneer is mijn order klaar?" of "Welke artikelen zitten in levering 2?" - de AI-assistent geeft direct antwoord vanuit Business Central.

Waarom Connecta werkt voor productie

Koppeling met productieorders en leverplanning in Business Central
Inzicht in deelleveringen en meerdere pakbonnen per order
AI-assistent op maat voor productieterminologie
Klantspecifieke prijzen en afspraken zichtbaar in het portaal
Veilig inloggen via 2FA of Microsoft Entra ID

Laat je klanten meekijken - zonder dat jouw team het drukker krijgt

Wij laten je in 30 minuten zien hoe Connecta past bij jouw productieomgeving. Gratis en vrijblijvend.

Plan een gratis demo voor productie Contact