Produktion

Von der Produktionsbestellung bis zur Lieferung: Ihre Kunden verfolgen es selbst.

Connecta gibt Kunden von Produktionsunternehmen direkten Zugriff auf den Auftragsfortschritt, Liefertermine und Rechnungen - direkt aus Business Central. Ihr Innendienstteam verbringt weniger Zeit mit der Weitergabe von Informationen und mehr Zeit mit Arbeiten, die wirklich Mehrwert schaffen.

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Erkennen Sie das?

In Produktionsunternehmen sind Durchlaufzeiten und Auftragsfortschritte immer Teil des Gesprächs. Kunden wollen Sicherheit, und wenn sie diese nicht digital finden, rufen sie an.

Kunden fragen wöchentlich nach dem Fortschritt ihrer Produktionsbestellung
Änderungen des Liefertermins werden spät kommuniziert, was zu Frustration führt
Rechnungen für Teillieferungen verursachen Verwirrung
Kunden erhalten Lieferscheine zu spät oder gar nicht
Technische Spezifikationen und Artikelinformationen werden wiederholt angefordert

Je länger ein Kunde unsicher bleibt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit von Beschwerden.

Transparenz über den gesamten Produktionsprozess

Mit Connecta geben Sie Kunden Einblick in jede Phase - von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung. Der KI-Assistent hilft bei spezifischen Fragen zu ihrer Bestellung oder Rechnung.

Weniger Anrufe. Mehr Vertrauen. Stärkere Kundenbeziehungen.

Was können Ihre Kunden selbst erledigen?

Auftragsfortschritt verfolgen

Kunden sehen den Status ihrer Produktionsbestellung in Echtzeit. Von der Auftragsbestätigung bis zur Fertigstellung und Lieferung.

Liefertermine anzeigen

Erwartete und bestätigte Liefertermine sind sofort sichtbar. Kunden müssen nicht anrufen, um Updates zu erhalten.

Teillieferungen und Lieferscheine

Bei Teillieferungen können Kunden genau sehen, was geliefert wurde und was noch kommt. Lieferscheine sind direkt herunterladbar.

Rechnungen pro Lieferung

Rechnungen sind automatisch mit der entsprechenden Lieferung verknüpft. Kunden verstehen immer, wofür sie bezahlen.

Artikel und Spezifikationen

Kunden prüfen Produktinformationen und Artikelcodes direkt im Portal. Der KI-Assistent hilft bei spezifischen Fragen.

KI-Assistent für Produktfragen

"Wann wird meine Bestellung fertig sein?" oder "Welche Artikel sind in Lieferung 2?" Der KI-Assistent antwortet direkt aus Business Central.

Warum Connecta für die Produktion funktioniert

Integration mit Produktionsaufträgen und Lieferplanung in Business Central
Einblick in Teillieferungen und mehrere Lieferscheine pro Auftrag
KI-Assistent, der auf Produktionsterminologie zugeschnitten ist
Kundenspezifische Preise und Vereinbarungen im Portal sichtbar
Sicherer Login über 2FA oder Microsoft Entra ID

Lassen Sie Ihre Kunden mitverfolgen - ohne zusätzliche Arbeitsbelastung für Ihr Team

Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie Connecta in Ihre Produktionsumgebung passt. Kostenlos und unverbindlich.

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