Bestellungen verfolgen
Kunden sehen den Status aktueller und historischer Bestellungen in Echtzeit. Von der Auftragsbestätigung bis zum Versandnachweis, alles an einem Ort.
Großhandel
Connecta gibt Ihren B2B-Kunden im Großhandel direkten Zugriff auf Bestellungen, Rechnungen und Lagerinformationen - unterstützt von einem KI-Assistenten, der Fragen beantwortet, bevor Ihr Telefon klingelt.
Im Großhandel geht viel Zeit für wiederkehrende Kundenfragen verloren. Ihr Innendienst verbringt den Tag damit, Anrufe zu beantworten, obwohl die Informationen bereits in Ihrem System vorhanden sind.
Das Ergebnis: höhere Kosten, längere Wartezeiten und frustrierte Kunden.
Mit Connecta geben Sie Ihren Kunden ihren eigenen digitalen Arbeitsbereich. Sie melden sich an, sehen ihre persönlichen Daten aus Business Central und stellen einfach dem KI-Assistenten ihre Frage - mit sofortiger Antwort.
Ihr Innendienst? Sie gewinnen Zeit für Kundenkontakte, die wirklich zählen.
Kunden sehen den Status aktueller und historischer Bestellungen in Echtzeit. Von der Auftragsbestätigung bis zum Versandnachweis, alles an einem Ort.
Offene und bezahlte Rechnungen sind immer verfügbar. Kunden können direkt im Portal bezahlen, einschließlich Anzahlungsrechnungen.
Keine E-Mails mehr für Lieferscheine erforderlich. Kunden finden sie selbst, wann immer sie möchten.
Kunden starten eine Rücksendeanforderung im Portal. Ihr Team wird automatisch benachrichtigt - keine verstreuten E-Mails.
Kunden suchen selbst nach Artikeln, Preisen und Verfügbarkeit. Der KI-Assistent hilft, wenn sie unsicher sind.
"Wann wird meine Bestellung geliefert?" Der KI-Assistent kennt die Antwort sofort aus Business Central. Keine Wartezeit, kein Vermittler.
Entdecken Sie, was Connecta für Ihr Großhandelsgeschäft bedeutet. Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie es funktioniert. Kostenlos und unverbindlich.