"Binnen drie weken daalden de support oproepen met 42%. Klanten controleren nu zelf de bestelstatus en facturen, dag en nacht."
Avery Quinn, Operations Manager bij Minus Wholesale Co.
Je AI-assistent leest live Business Central-gegevens om 24/7 vragen over facturen, bestellingen, zendingen en retouren te beantwoorden.
Wat je AI automatisch afhandelt
Bestelstatus, factuurkopieën, betalingsstatus, retourupdates en verzenddetails zonder te wachten op ondersteuning.
%
minder support oproepen
/
klanttoegang
dag
installatietijd
Vertrouwd door bedrijven in groothandel, transport, productie en installatie
Constante repetitieve vragen
Zelfde vragen over bestellingen, facturen en statusupdates elke dag.
Weggegooide tijd & middelen
Je team besteedt uren aan het beantwoorden van vragen in plaats van echte problemen op te lossen.
Gefrustreerde klanten
Lange wachttijden en elke keer moeten bellen om een antwoord te krijgen.
Wat klanten vragen
"Wanneer komt mijn bestelling aan?"
"Kan ik een kopie van mijn factuur krijgen?"
"Wat is de status van mijn retour?"
Ondertussen staat alle informatie al in Business Central. Je klant kan er alleen niet bij.
Dat kan slimmer.
Connecta combineert AI-gesprekken met live ERP-gegevens, zodat klanten direct betrouwbare antwoorden krijgen bij elke interactie.
Klanten stellen vragen in gewone taal. De AI begrijpt het en vindt direct het antwoord uit live Business Central-gegevens.
Bestellingen, facturen, zendingen, retouren. Alles toegankelijk op één plek, altijd up-to-date.
Realtime gegevens uit Business Central. Geen synchronisatie, geen vertragingen, geen fouten.
Geen lange implementatie. Verbind met BC en ga dezelfde dag live.
White-label met jouw kleuren en logo. Klanten zien jouw merk.
Werkt prachtig in elke lichtomstandigheid.
Klanten betalen direct via het portaal — geen wachttijd voor de backoffice om bankafschriften te importeren voordat de bestelling wordt verzonden.
Of het nu groothandel, transport, productie of installatie is - Connecta past perfect in jouw workflow.
Teams die Connecta gebruiken, besparen tijd, verminderen de druk op de ondersteuning en geven klanten sneller antwoorden, dag en nacht.
"Binnen drie weken daalden de support oproepen met 42%. Klanten controleren nu zelf de bestelstatus en facturen, dag en nacht."
Avery Quinn, Operations Manager bij Minus Wholesale Co.
"Vooruitbetalingen zijn direct zichtbaar, zodat de verzending niet langer wacht op handmatige afschriftimporten."
Kai Mercer, Finance Lead bij Bitaul Logistics
"Onze klantenservice-inbox is eindelijk beheersbaar. Het portaal behandelt repetitieve vragen perfect."
Rowan Blake, Customer Success Manager bij ForgePeak Manufacturing
"De installatie was snel, de adoptie nog sneller. Klanten vertrouwden op de antwoorden omdat ze afkomstig zijn van live Business Central-gegevens."
Jules Carter, IT Director bij Haeli Installation Group
"De white-label ervaring hielp ons met vertrouwen te lanceren. Het voelt als een native uitbreiding van onze eigen service."
Skye Nolan, Commercial Director bij Northstar Partners
Neem vandaag nog contact op. Zie de resultaten in dagen, niet maanden.